燕赵大地，滹沱河畔，紧邻河北省会石家庄有一座国家历史文化名城——正定，在这里登得上城楼，望得见古塔，记得住乡愁。百姓在古香古韵里乐享小城幸福，游客在灯影交错中感受别样繁华。

上世纪80年代，时任正定县委书记习近平工作时，与人民群众同吃、同住、同劳动，确定了发展“半城郊型”经济、“旅游兴县”县域发展战略，在正定留下了弥足珍贵的思想财富、精神财富和工作成果，是正定人民取之不尽的思想宝库和动力源泉。

近些年，正定人民牢记习近平总书记的殷切嘱托，立足京津冀协同发展大局，加快产业结构调整，优化产业布局，扎实推进古城保护，使这座千年古城焕发出蓬勃生机。

今年11月，正定县蝉联“全国文明城市”称号，这是继2017年首次获得该称号之后，正定连续第二次获此殊荣。文明城市的建设是一项系统性工程，正定在发展中有哪些经验和做法呢?

一个城市的细节

“干净整洁，舒服自在。”这是初到正定的游客们口中的高频词。在正定的大街小巷，不时有环卫洒扫车辆经过，当地针对137条小街巷，每天安排70余名保洁人员进行清扫，完善作业盲区的卫生保洁。仅清扫还不够，当地还完善了监督监管机制，依托数字化城市管理系统等方式实现实时监督管理。

到正定旅游停车不收费，这成了不少游客的谈资。马路边上高出来的路沿全部抹平，大大方便了当地居民和外来游客在路边停车。自2017年5月以来，正定全面拆除临街机关事业单位的围墙，免费开放停车位。目前，正定县22个大型停车场，3.63万个停车位供游客市民免费使用。解决了游客停车难、停车贵的难题，更让市民和游客切身感受到了“自在正定”的真意。

点滴细节体现城市文明，拆除机关围墙除了解决停车难问题，还缓解了市民和游客“如厕难”的问题。在正定街头，机关企事业单位门前“院内厕所免费对外开放”标识明显。正定还在原有基础上，新建改造城市公厕66座，形成了景区厕所、城市公厕、机关单位厕所相互补充，游客和居民共享的创新管理体系。即便是在周末、节假日人流量较大的情况下，也没出现排长队、如厕难的问题。

旅游公厕可以折射一个城市的文明程度，正定的旅游公厕内不仅设置残疾人专用卫生间、第三卫生间、母婴室、无障碍设施，还有空调、自动售货机、饮水机等便民设施，极大方便了游客和群众。值得注意的是，正定不局限于单个景点景区内的服务提升，而是做优公共服务基础配套，在精细化管理上下功夫。无论是公园还是景区，随处可见的便民服务台、便民引导台以及共享轮椅，这些想到了市民和游客心坎里的细节，不断累积构筑了一个城市的文明高度。